O painel do MagnusBilling registra os maiores valores de Chamadas Simultâneas (CC) e Chamadas por Segundo (CPS) observados durante o dia. Esses picos descrevem tipos diferentes de carga e devem ser analisados separadamente.
O que significam CC e CPS
- CC mede as chamadas conectadas ativas ao mesmo tempo. Representa carga contínua de canais, mídia e tarifação.
- CPS mede novas tentativas de chamada iniciadas em um segundo. Representa rajadas curtas de sinalização, roteamento e trabalho no banco de dados.
Como interpretar os picos diários
- Pico de CC responde: qual foi o maior número de chamadas conectadas simultaneamente?
- Pico de CPS responde: qual foi a maior rajada de tentativas em um segundo?
- Os dois picos não precisam acontecer no mesmo instante.
- Pode haver CPS alto e CC baixo quando poucas chamadas são atendidas ou duram pouco.
- Pode haver CC alto e CPS moderado quando as chamadas atendidas permanecem conectadas por muito tempo.
Use os contadores no planejamento de capacidade
Compare os picos com CPU, memória, latência do banco, tempos de resposta SIP, qualidade das chamadas e logs de falha do mesmo período. Um pico é evidência do tráfego observado, não um limite universal nem garantia de comportamento para qualquer perfil de chamadas.